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Servizi · Sofia, Bulgaria

Rappresentanza commerciale e intermediazione in Bulgaria

Rappresentiamo imprese estere sul mercato bulgaro e imprese bulgare verso l'estero. Presidio sul posto, gestione dei rapporti con clienti e fornitori, presenza alle trattative, intermediazione tra le parti. Il mandato è scritto e il perimetro è definito prima di iniziare.

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Cosa comprende

Il servizio è un presidio continuativo sul territorio, non un intervento occasionale. Le voci che seguono sono le stesse che compaiono nel mandato scritto: ciò che non è elencato non è compreso.

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Presidio locale e recapito operativo

Un riferimento fisso a Sofia per i vostri interlocutori bulgari: numero di telefono ed e-mail presidiati in italiano, inglese e bulgaro, ricezione della corrispondenza cartacea indirizzata alla vostra attenzione presso la sede della società, scansione e inoltro entro un giorno lavorativo. L'indirizzo di sede legale per una società di nuova costituzione è materia diversa e rientra nella scheda insediamento in Bulgaria.

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Gestione dei rapporti con clienti e fornitori

Contatto continuativo con le controparti sul territorio: sollecito degli ordini, verifica degli stati di avanzamento, richiesta e comparazione dei preventivi, gestione dei reclami di primo livello. Ogni scambio rilevante è annotato in un diario delle attività che vi trasmettiamo ogni mese.

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Presenza alle trattative

Partecipazione in presenza o in videochiamata a incontri, visite in stabilimento, sopralluoghi e fiere di settore in Bulgaria. Entro due giorni lavorativi ricevete una nota scritta: punti discussi, impegni assunti da ciascuna parte, questioni rimaste aperte, passo successivo e scadenza.

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Intermediazione e ricerca di controparti

Individuazione e primo vaglio di distributori, fornitori, subfornitori e clienti, in Bulgaria o all'estero. Per ciascun nominativo consegniamo una scheda con dati identificativi, oggetto sociale, anno di costituzione, sede, referente e le ragioni per cui lo proponiamo o lo escludiamo.

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Verifica documentale delle controparti

Controllo delle sole fonti pubbliche: iscrizione al Registro commerciale e al registro delle persone giuridiche senza scopo di lucro (Търговски регистър и регистър на ЮЛНЦ), poteri di rappresentanza e di firma, bilanci pubblicati, procedure di insolvenza aperte, registrazione ai fini IVA (ЗДДС). È una verifica documentale: non è una relazione di certificazione né un parere legale.

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Corrispondenza e documentazione in tre lingue

Traduzione operativa di corrispondenza, offerte e documentazione commerciale corrente tra italiano, inglese e bulgaro, e preparazione dei materiali di presentazione in bulgaro. Traduzioni giurate, legalizzazioni e apostille sono richieste a traduttori abilitati e a notai, incaricati da voi e a vostro carico.

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Come si svolge

Cinque fasi. Ognuna si chiude con un documento scritto, così che in qualsiasi momento sia chiaro chi ha fatto che cosa.

  1. 01 · Colloquio e definizione del perimetro

    Un incontro di circa un'ora: che cosa vendete o acquistate, su quale territorio, con quali controparti siete già in rapporto, quali decisioni restano interamente vostre. Ne esce una nota scritta con il perimetro proposto e l'elenco delle attività escluse.

  2. 02 · Mandato scritto

    Il mandato indica territorio, settori e prodotti, attività incluse, limiti di firma, durata, preavviso di recesso, onorario e cadenza della rendicontazione. In assenza di mandato firmato non contattiamo alcuna controparte a vostro nome.

  3. 03 · Avvio operativo

    Ci consegnate listini, schede tecniche e condizioni di vendita. Prepariamo la presentazione in bulgaro, l'elenco dei soggetti da contattare con l'ordine di priorità e il calendario delle prime due settimane. L'elenco viene approvato da voi prima del primo contatto.

  4. 04 · Attività corrente e rendicontazione

    Gestione quotidiana dei contatti e relazione mensile scritta: attività svolte, incontri effettuati, stato di ogni trattativa aperta, spese documentate, questioni che richiedono una vostra decisione con la data entro cui serve la risposta.

  5. 05 · Revisione periodica

    Ogni sei mesi verifichiamo insieme perimetro, elenco delle controparti seguite, onorario e utilità del presidio. Se il servizio non serve più nella forma concordata, lo diciamo e si modifica o si chiude il mandato.

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Cosa serve da voi

Materiale richiesto prima dell'avvio. Se manca qualcosa, ve lo segnaliamo prima della firma del mandato, non dopo.

  • Dati della società mandante — Visura camerale aggiornata, statuto o atto costitutivo, dati del legale rappresentante e poteri di firma, partita IVA e iscrizione VIES se è prevista operatività intracomunitaria.
  • Offerta e condizioni di vendita — Listini, schede tecniche, termini di resa (Incoterms), termini di pagamento, tempi di consegna, quantitativi minimi e margine di trattativa che ci autorizzate a indicare alle controparti.
  • Perimetro e rapporti già in essere — Territorio e settori affidati, elenco delle controparti che seguite direttamente voi, esclusive già concesse a terzi. Serve a evitare sovrapposizioni e contestazioni successive.
  • Un referente con potere di decisione — Una persona che possa rispondere su prezzo, quantità e tempi, e il tempo massimo entro cui risponde. Senza un referente le trattative si fermano e il presidio perde utilità.
  • Materiali utilizzabili — Logo, immagini dei prodotti, testi approvati per l'uso commerciale. Se non esistono in inglese o in bulgaro li prepariamo noi e li sottoponiamo alla vostra approvazione prima dell'uso.
  • Conformità del prodotto — Dichiarazioni di conformità, schede di sicurezza, certificazioni e ogni permesso settoriale richiesto dalla normativa bulgara ed europea per l'immissione sul mercato dei vostri prodotti.
  • Delega scritta per gli atti che ci chiedete di compiere — Ogni attività che impegna il vostro nome richiede una delega specifica, limitata nell'oggetto e nel valore, rilasciata per iscritto e nella forma prevista dal diritto bulgaro.
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Limiti del servizio

Quanto segue non è compreso. Alcune attività sono riservate a professionisti abilitati, che incaricate direttamente voi: in quel caso raccogliamo la documentazione e teniamo i rapporti, ma non firmiamo e non ci sostituiamo a loro.

  • Non firmiamo in vostro nome — Non sottoscriviamo contratti, ordini o impegni vincolanti salvo delega scritta, specifica e limitata per singolo atto. In assenza di delega la proposta viene portata a voi e la decisione resta vostra.
  • Nessuna assistenza legale — Redazione e revisione dei contratti, pareri, diffide, recupero delle somme e rappresentanza nei procedimenti sono di competenza di avvocati abilitati incaricati da voi.
  • Nessuna consulenza fiscale o contabile — Dichiarazioni, IVA, adempimenti verso l'Agenzia nazionale delle entrate (НАП) e valutazioni sulla presenza fiscalmente rilevante in Bulgaria sono affidati a un contabile abilitato (счетоводител) o a un consulente fiscale incaricato da voi.
  • Nessun maneggio di somme — Non incassiamo pagamenti destinati a voi e non deteniamo somme di terzi. I pagamenti restano diretti tra voi e la controparte, sui rapporti bancari intestati a ciascuna parte.
  • Nessuna garanzia di risultato commerciale — Non promettiamo un numero di contratti, un volume di vendite o tempi di chiusura. L'onorario remunera l'attività concordata; eventuali componenti legate alla conclusione di un affare esistono solo se scritte nel mandato.
  • Nessuna esclusiva implicita — L'esclusiva territoriale o di settore esiste solo se prevista per iscritto. In sua assenza possiamo rappresentare altre imprese, purché non in concorrenza diretta con voi sul medesimo prodotto e territorio: la verifica viene fatta prima di accettare un nuovo mandato.
  • Nessuna selezione né gestione di personale — Assunzioni, contratti di lavoro e adempimenti verso l'Ispettorato del lavoro non rientrano nel servizio e sono trattati con professionisti terzi.
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Perimetro

La rappresentanza è commerciale: riguarda i rapporti con clienti, fornitori e controparti, non atti riservati a professioni abilitate né funzioni di rappresentanza legale davanti agli organi giurisdizionali.

Non deteniamo fondi di clienti, non gestiamo patrimoni per conto terzi, non svolgiamo attività riservate. Le informazioni pubblicate in questa pagina hanno carattere generale e non costituiscono consulenza legale o fiscale.

Il perimetro completo di ciò che la società fa e non fa è descritto in perimetro di attività.

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Domande frequenti

Potete firmare contratti al posto nostro?

Solo con una delega scritta specifica, limitata nell'oggetto e nel valore, rilasciata per il singolo atto. Il conferimento e la revoca della procura seguono il diritto bulgaro e, quando l'atto lo richiede, la firma va autenticata da un notaio. In tutti gli altri casi trattiamo, verbalizziamo e vi sottoponiamo il testo: firmate voi.

Serve costituire una società in Bulgaria per essere rappresentati?

No. Il mandato di rappresentanza commerciale opera anche per un'impresa estera priva di struttura locale. Se l'operatività cresce fino a richiedere magazzino, personale o fatturazione locale, la valutazione va fatta con il vostro consulente fiscale; la costituzione della società è trattata nella scheda insediamento in Bulgaria.

In che lingue lavorate e con quali tempi di risposta?

Italiano, inglese e bulgaro. Corrispondenza corrente entro un giorno lavorativo, nota degli incontri entro due giorni lavorativi, relazione entro il quinto giorno lavorativo del mese successivo. La società opera sul fuso orario di Sofia (EET/EEST), un'ora avanti rispetto all'Italia.

Come è costruito l'onorario?

Un canone mensile per il presidio e le attività ricorrenti, più voci separate per gli impegni puntuali concordati in anticipo (trasferte fuori Sofia, fiere, ricerche estese di controparti). Le spese vive sono rimborsate solo se documentate. Tutte le voci sono indicate nel mandato prima dell'avvio: non emettiamo addebiti non previsti.

Se state valutando la Bulgaria, iniziamo dalla domanda giusta.

Descriveteci la situazione. Rispondiamo dicendo se rientra nel nostro perimetro e come procederemmo.